Estado servicios inteligencia artificial

Transparencia operativa, disponibilidad y cumplimiento · IA soberana hecha en España

Estado del servicio · VERIFACTU e IA fiscal

En gestión-ia creemos en la transparencia total. Esta página refleja el estado operativo de nuestros servicios de inteligencia artificial, la infraestructura soberana y el cumplimiento normativo. Todos los sistemas se procesan en España, con datos que nunca salen del país.

Estado actual de los servicios

Servicio	Estado actual	Última actualización
VERIFACTU · Facturación	Operativo — 100%	27/05/2026 08:00 UTC
CARLOS · Asistente fiscal	Operativo	27/05/2026 08:00 UTC
Cierre trimestral automático	Operativo	27/05/2026 08:00 UTC
Portal de clientes y monitoreo	Operativo	27/05/2026 08:00 UTC
API de IA · modelos fiscales	Operativo	27/05/2026 08:00 UTC

✅ Todos los sistemas operan con normalidad. La infraestructura soberana en España mantiene redundancia energética y conectividad de alta disponibilidad. Los datos fiscales de los clientes se procesan exclusivamente en servidores nacionales, cumpliendo con la normativa española y europea.

Registro de incidencias

Histórico de incidentes relevantes, con causa y resolución. Todas las incidencias son registradas y notificadas a los clientes afectados en menos de 2 horas. El tiempo medio de resolución en los últimos 6 meses es inferior a 15 minutos.

Fecha	Duración	Causa	Resolución
12/05/2026	12 min	Pico de tráfico en cluster de inferencia	Escalado automático horizontal (réplicas adicionales)
28/04/2026	0 min	Mantenimiento programado de base de datos	Sin impacto visible — conmutación activa/activa
02/04/2026	23 min	Latencia anómala en servicios de IA generativa	Optimización de rutas y ajuste de caché
10/03/2026	8 min	Actualización de firewall perimetral (NIS2)	Conmutación a firewall secundario, sin pérdida de paquetes

Disponibilidad verificada

Periodo	Tiempo de actividad (uptime)
Este mes (mayo 2026)	99,98 %
Últimos 12 meses	99,95 %
Entornos dedicados (clientes)	99,99 %

Ventanas de mantenimiento programado

Todas las intervenciones programadas se comunican con al menos 7 días de antelación y se realizan en franjas de mínimo impacto.

Fecha	Hora (UTC)	Servicio	Impacto esperado
02/06/2026	02:00 – 04:00	Actualización núcleo LLM fiscal	Sin impacto (entorno redundante, cambio gradual)
16/06/2026	01:30 – 03:30	Monitorización y SIEM	Sin impacto — los agentes mantienen registro local
30/06/2026	03:00 – 05:00	Auditoría de seguridad ENS / NIS2	Sin degradación, solo lectura de logs

* Cualquier cambio no planificado se comunicará inmediatamente a través del panel de estado y por correo a los administradores.

Gobernanza y marco legal

Compromiso con el RGPD, NIS2, ENS e IA Act.

🔒 Política de Privacidad: Sus datos nunca salen de España. Ejercicio de derechos ARCO a través de info@gestion-ia.es. Los modelos de inteligencia artificial no se entrenan con información del cliente.

⚖️ Aviso Legal LSSI-CE: Todos los servicios cumplen con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el RGPD.

🇪🇸 IA soberana: Infraestructura ubicada en España. Tecnología desarrollada en Zamora, con la solidez de la muralla que lleva mil años en pie.

Enlaces de interés: gestión-ia.es — Inteligencia artificial para la gestión fiscal y contable.

Preguntas frecuentes

Ofrecemos soluciones de inteligencia artificial para la gestión fiscal y contable: VERIFACTU para facturación que cumple la normativa, CARLOS como asistente experto en materia fiscal, laboral y contable, y el cierre trimestral automático que prepara los documentos que debes presentar. Todo con IA soberana y datos en España.

Nuestros sistemas están diseñados para cumplir con la normativa europea y española. Aplicamos medidas de seguridad, anonimización y control de accesos, y realizamos auditorías periódicas. Los datos fiscales de los clientes nunca salen de España y no se utilizan para entrenar modelos.

Que toda la infraestructura, el procesamiento y el almacenamiento de datos se realizan en España, bajo legislación española y europea. No utilizamos modelos extranjeros con tus datos fiscales. Todo se procesa en servidores nacionales, con la garantía de la muralla de Zamora: tecnología dura, como la que lleva mil años en pie.

Sí, adaptamos nuestras soluciones a las necesidades específicas de cada empresa. Contacta con nuestro equipo a través del formulario o en info@gestion-ia.es para estudiar tu caso.

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Nuestro equipo de expertos en inteligencia artificial y cumplimiento normativo está a tu disposición.

Tus datos están seguros. No los compartimos con terceros.