Respuesta a incidentes:
Notificación en 24 horas con Inteligencia Artificial Soberana
La Directiva NIS2 exige notificación de brechas en 24 horas. gestión-ia le proporciona el marco técnico y legal para cumplir sin depender de terceros internacionales. Infraestructura soberana en España, inteligencia artificial especializada y plantillas de notificación precumplimentadas.
Respuesta a incidentes de seguridad con inteligencia artificial soberana
El ciclo completo de gestión de brechas, desde la detección hasta la notificación al CSIRT/INCIBE/CCN-CERT, operado por sistemas de inteligencia artificial residentes en España. Sin exposición de datos fuera del territorio nacional.
El proceso completo: de la detección a la notificación
1. Detección automática (T=0)
El sistema de inteligencia artificial especializado en monitorización detecta la anomalía (acceso no autorizado, exfiltración, movimiento lateral) y alerta inmediatamente al equipo de seguridad del cliente. La detección se produce en nuestros servidores en España, sin delegar en terceros.
2. Contención (T+15 min)
Se ejecutan protocolos de contención automatizados: segmentación de red, aislamiento de equipos comprometidos, bloqueo de IPs maliciosas y parada de procesos sospechosos. Todo ello dentro del perímetro soberano, garantizando la trazabilidad de cada acción.
3. Análisis forense (T+2h)
El sistema genera un informe estructurado con:
- Tipo de incidente (ransomware, fuga de datos, intrusión, etc.)
- Sistemas afectados y línea temporal
- Datos potencialmente comprometidos (si los hay)
- Vector de ataque identificado
Este informe se entrega al responsable de seguridad del cliente en formato editable para agilizar la notificación.
4. Notificación oficial (T+24h)
Asistencia en el plazo legal. gestión-ia proporciona el informe técnico completo y las plantillas de notificación para que el cliente pueda comunicar el incidente al CSIRT sectorial, INCIBE-CERT o CCN-CERT dentro del plazo máximo de 24 horas establecido por NIS2. Nuestros sistemas no notifican en nombre del cliente (la responsabilidad directiva recae sobre el cliente), pero garantizan que la documentación esté lista a tiempo.
5. Informe ampliado (T+72h)
Documentación completa para la autoridad. Dentro de las 72 horas siguientes, se elabora un informe forense detallado con evidencias, cronología pormenorizada, medidas adoptadas y plan de recuperación. Este documento satisface los requisitos de notificación complementaria exigidos por normativa.
6. Recuperación
Restauración desde backups limpios. Una vez contenida la amenaza, se procede a la restauración de sistemas desde copias de seguridad inmutables (almacenadas en infraestructura nacional o en sus instalaciones). La IA revisa la integridad de los datos y verifica que no queden puertas traseras antes de volver a la operativa normal.
✅ Canal de notificación 24/7: Disponemos de un canal de comunicación directa para incidentes críticos, con respuesta en menos de 30 minutos. El equipo de crisis está operativo los 365 días del año.
Plantillas de notificación precumplimentadas
El cliente solo debe rellenar los campos específicos (fecha exacta, número de registros afectados, etc.). El resto de secciones se completan automáticamente con los datos de su infraestructura.
| Extracto de plantilla para INCIBE-CERT (NIS2) |
| 1. Organización notificadora: [Nombre de la empresa cliente] |
| 2. Fecha/hora de detección: [rellenar] · Hora de contención: T+15 min |
| 3. Descripción del incidente: [tipo] detectado por sistema de IA. Sistemas afectados: [lista]. |
| 4. Datos comprometidos: [ninguno / parcial / completo] según informe forense adjunto. |
| 5. Medidas adoptadas: Aislamiento, preservación de evidencias, backups inmutables. |
| 6. Punto de contacto: [DPO o responsable de seguridad] · +34 XXX · [email] |
| 7. Informe ampliado disponible: Sí, en un plazo de 72h. |
El informe técnico completo (evidencias, logs, hash de evidencias) se adjunta en sobre digital firmado. Las plantillas completas (formato PDF editable y .docx) se entregan al cliente durante el onboarding, adaptadas a su sector y tamaño. gestión-ia actualiza las plantillas cada vez que cambia la normativa del CSIRT.
Compromisos legales y transparencia
Protección de datos, soberanía y responsabilidad directiva
Delegado de Protección de Datos (DPO): disponible para consultas sobre tratamiento y notificación de brechas.
Modelos de IA: Los grandes modelos de lenguaje (LLM) utilizados por gestión-ia no se entrenan con los datos de los clientes. Cada cliente opera en un entorno aislado (instancia privada o servidor on-premise). El cliente puede solicitar en cualquier momento la eliminación segura de sus datos mediante certificado de destrucción, conforme al art. 17 RGPD y a la política interna de gestión-ia.
Certificaciones y cumplimiento: Nuestros procedimientos de respuesta a incidentes se encuentran en proceso de certificación bajo el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) y la futura norma UNE 19600. Las auditorías externas están previstas para el cuarto trimestre de 2026. Toda la documentación de respuesta a incidentes es revisada y versionada por sistemas de inteligencia artificial especializados.
Limitación de responsabilidad: Los plazos (T+15min, T+2h, T+24h) reflejan objetivos de servicio basados en infraestructura y procedimientos actuales, pero pueden variar en función de la gravedad del incidente, la colaboración del cliente o circunstancias de fuerza mayor. gestión-ia actúa como proveedor de servicios técnicos; la obligación legal de notificar ante la autoridad recae exclusivamente sobre el cliente, si bien nuestra misión es proporcionar toda la información necesaria dentro del plazo exigido.
Para cualquier cuestión adicional sobre este servicio o el cumplimiento NIS2, contacte con nosotros en info@gestion-ia.es.
Preguntas frecuentes
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Nuestro equipo de expertos en inteligencia artificial soberana y normativa europea está a su disposición.
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